يستحق العامل الأجنبي في القطاع الخاص مكافأة نهاية الخدمة في الإمارات إذا أكمل سنة أو أكثر من الخدمة المستمرة، وتُحسب للعامل بدوام كامل على أساس آخر أجر أساسي وفق مدة خدمته. ويكون الحساب بواقع أجر 21 يومًا عن كل سنة من السنوات الخمس الأولى، ثم أجر 30 يومًا عن كل سنة تزيد على خمس سنوات.
لكن المبلغ النهائي لا يعتمد على الراتب الإجمالي وحده، كما يجب مراعاة مدة الخدمة الفعلية وأجزاء السنة وأيام الانقطاع دون أجر ونمط العمل. وفيما يلي طريقة الحساب والحالات التي تؤثر في استحقاق المكافأة وما يمكن للعامل فعله إذا لم تُدفع مستحقاته بعد انتهاء علاقة العمل.
جدول المحتويات
من يستحق مكافأة نهاية الخدمة في الإمارات؟
يستحق العامل الأجنبي بدوام كامل مكافأة نهاية الخدمة إذا أكمل سنة أو أكثر من الخدمة المستمرة. أما العامل المواطن فتخضع مستحقاته للأنظمة والتشريعات المنظمة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية.
وبالنسبة للعامل الأجنبي، تنص المادة 51 من المرسوم بقانون اتحادي رقم 33 لسنة 2021 بشأن تنظيم علاقات العمل وتعديلاته على احتساب المكافأة للعامل بدوام كامل وفق الأجر الأساسي ومدة الخدمة.
- يجب إكمال سنة على الأقل من الخدمة المستمرة.
- تدخل أجزاء السنة اللاحقة ضمن الحساب بنسبة مدة العمل.
- لا تدخل أيام الانقطاع عن العمل دون أجر في حساب مدة الخدمة.
- يعتمد الحساب للعامل بدوام كامل على آخر أجر أساسي وفق القانون.
وعندما يكون هناك خلاف حول مدة الخدمة أو الراتب أو بقية الحقوق عند انتهاء العلاقة، يمكن تقييم المطالبات المرتبطة بها ضمن نطاق قضايا العمل والعمال في أبوظبي، خصوصًا إذا لم تقتصر المشكلة على حساب المكافأة وحدها.
هل تريد التأكد من مستحقات نهاية خدمتك؟
تساعدك منصة أدفوكيتور في الوصول إلى محامٍ مناسب لمراجعة مدة الخدمة والراتب الأساسي والمستحقات المرتبطة بانتهاء عقد العمل.
كيف تحسب مكافأة نهاية الخدمة في الإمارات؟
تحسب مكافأة نهاية الخدمة للعامل الأجنبي بدوام كامل بواقع أجر 21 يومًا عن كل سنة من السنوات الخمس الأولى، ثم أجر 30 يومًا عن كل سنة تالية. ويُستخدم آخر أجر أساسي للعامل الذي يتقاضى راتبه بالشهر أو الأسبوع أو اليوم.
الخدمة من سنة إلى 5 سنوات
يستحق العامل أجر 21 يومًا من الأجر الأساسي عن كل سنة خدمة. ويمكن تبسيط الحساب للعامل الذي يتقاضى راتبًا شهريًا على النحو التالي:
الأجر الأساسي الشهري ÷ 30 × 21 × عدد سنوات الخدمة.
الخدمة التي تزيد على 5 سنوات
تُحسب السنوات الخمس الأولى بواقع 21 يومًا عن كل سنة، ثم يُحسب ما يزيد عليها بواقع 30 يومًا من الأجر الأساسي عن كل سنة إضافية.
ويضع القانون حدًا أعلى لإجمالي مكافأة نهاية الخدمة للعامل الأجنبي، بحيث لا تتجاوز في مجموعها أجر سنتين.
مثال على حساب مكافأة نهاية الخدمة
إذا كان آخر أجر أساسي للعامل 6,000 درهم شهريًا وأكمل أربع سنوات من الخدمة، يكون الأجر اليومي الأساسي 200 درهم، وتُحسب المكافأة على أساس 21 يومًا عن كل سنة:
200 × 21 × 4 = 16,800 درهم.
أما إذا كانت الخدمة سبع سنوات، فتُحسب السنوات الخمس الأولى على أساس 21 يومًا لكل سنة، والسنتان السادسة والسابعة على أساس 30 يومًا لكل سنة.
هذا المثال للتوضيح الحسابي فقط؛ فقد يتغير المبلغ الفعلي بحسب مدة الخدمة الدقيقة وأجزاء السنة والانقطاع دون أجر ونمط العمل وأي عوامل قانونية أخرى مؤثرة في الملف.
هل تحسب مكافأة نهاية الخدمة على الراتب الأساسي أم الشامل؟
الأصل بالنسبة للعامل الأجنبي بدوام كامل هو حساب مكافأة نهاية الخدمة وفق آخر أجر أساسي، وليس الراتب الإجمالي شامل البدلات. لذلك يجب التمييز بين الراتب الأساسي وبين المبلغ الإجمالي الذي قد يشمل بدل السكن أو النقل أو غيرهما من البدلات.
وتنص المادة 51 على اعتماد آخر أجر أساسي بالنسبة للعامل الذي يتقاضى أجره بالشهر أو الأسبوع أو اليوم، بينما يطبق القانون طريقة مختلفة على العامل الذي يتقاضى أجره بالقطعة.
هل يستحق العامل جزءًا من المكافأة عن كسور السنة؟
نعم. إذا أكمل العامل الأجنبي سنة من الخدمة المستمرة، فإنه يستحق مكافأة عن أجزاء السنة التالية بنسبة المدة التي قضاها في العمل.
فإذا انتهت خدمة العامل بعد عدة سنوات وعدة أشهر، لا تسقط الأشهر الإضافية تلقائيًا من الحساب، وإنما تدخل بنسبة ما قضاه العامل منها وفق القواعد القانونية المطبقة.
مكافأة نهاية الخدمة عند الاستقالة في الإمارات
لا تعني استقالة العامل بذاتها سقوط مكافأة نهاية الخدمة وفق النظام الحالي. فإذا تحققت شروط الاستحقاق، وفي مقدمتها إكمال العامل الأجنبي بدوام كامل سنة أو أكثر من الخدمة المستمرة، تُحسب المكافأة وفق القواعد المنصوص عليها في قانون تنظيم علاقات العمل.
ومع ذلك، يجب فصل مكافأة نهاية الخدمة عن المستحقات الأخرى الناتجة عن انتهاء العقد، مثل الأجر المتبقي وبدل الإجازة أو بدل الإنذار عندما يكون مستحقًا، لأن لكل مطالبة أساسها وشروطها الخاصة. كما تختلف الحقوق المرتبطة بإنهاء العلاقة بحسب ظروف الاستقالة في قانون العمل الإماراتي وسبب انتهاء العقد.
هل يستحق العامل مكافأة نهاية الخدمة عند الفصل؟
يجب تقييم استحقاق مكافأة نهاية الخدمة بصورة مستقلة عن سبب إنهاء علاقة العمل، وفق أحكام قانون العمل والوقائع المرتبطة بالحالة. ولا ينبغي افتراض سقوط جميع المستحقات لمجرد أن انتهاء العلاقة جاء بمبادرة من صاحب العمل.
كما أن النزاع حول قانونية إنهاء العقد قد ينشئ مطالبات أخرى تختلف عن مكافأة نهاية الخدمة نفسها، ولذلك يفيد تحديد سبب انتهاء العلاقة والمبالغ التي لم تُدفع للعامل كلٌّ على حدة. وإذا كان الخلاف يتعلق بمشروعية الإنهاء نفسه، فإن حقوق العامل عند الفصل التعسفي تمثل مسألة مستقلة عن مجرد حساب المكافأة.
وقد تنشأ كذلك مطالبة منفصلة مرتبطة بـمكافأة نهاية الخدمة عند الفصل التعسفي، ولذلك يجب عدم دمج جميع المبالغ التي يطالب بها العامل في مطالبة واحدة دون تحديد الأساس القانوني لكل منها.
متى يجب دفع مكافأة نهاية الخدمة؟
يلتزم صاحب العمل بدفع أجر العامل وجميع مستحقاته القانونية خلال 14 يومًا من تاريخ انتهاء عقد العمل. وتشمل التسوية المستحقات التي يقررها قانون العمل والقرارات المنفذة له والعقد أو نظام المنشأة بحسب الحالة.
لذلك من المهم بعد انتهاء العلاقة العمالية مراجعة التسوية النهائية وعدم الاكتفاء بمبلغ إجمالي دون معرفة كيفية احتساب كل عنصر من عناصرها.
ما المستحقات التي قد يحصل عليها العامل عند انتهاء العمل؟
مكافأة نهاية الخدمة ليست بالضرورة المستحق المالي الوحيد عند انتهاء علاقة العمل. فقد توجد مستحقات أخرى بحسب سبب انتهاء العقد ووضع العامل في تاريخ الانتهاء، ومنها:
- الأجور المستحقة التي لم تُدفع.
- مكافأة نهاية الخدمة عند تحقق شروطها.
- بدل رصيد الإجازة المستحق وفق القانون.
- بدل الإنذار عندما تتوافر شروط استحقاقه.
- أي مستحقات أخرى يقررها القانون أو العقد بحسب الحالة.
ولهذا يجب حساب كل مطالبة بصورة مستقلة بدل التعامل مع “التسوية النهائية” باعتبارها مبلغًا واحدًا فقط.
مكافأة نهاية الخدمة للدوام الجزئي في الإمارات
يختلف حساب مكافأة نهاية الخدمة للعامل الذي يعمل بنمط الدوام الجزئي أو المشاركة الوظيفية عن العامل بدوام كامل. وتحدد اللائحة التنفيذية نسبة الاستحقاق بالاستناد إلى ساعات العمل السنوية المتفق عليها مقارنة بساعات عقد الدوام الكامل.
لذلك لا ينبغي تطبيق معادلة موظف الدوام الكامل مباشرة على جميع أنماط العمل، بل يجب أولًا تحديد نمط العقد وساعات العمل المعتمدة.
هل توجد بدائل لنظام مكافأة نهاية الخدمة؟
نعم، يسمح الإطار التشريعي في الإمارات بوجود أنظمة بديلة لمكافأة نهاية الخدمة. ومن بينها نظام الادخار الاختياري الذي يسمح للمنشآت المشاركة بتحويل الاشتراكات الأساسية المخصصة للعاملين إلى صناديق استثمارية معتمدة وفق الضوابط المنظمة للنظام.
وعند خضوع العامل لنظام بديل، يجب تحديد تاريخ الاشتراك والمبالغ المشمولة بالنظام قبل استخدام طريقة الحساب التقليدية على كامل مدة العمل.
ماذا تفعل إذا لم يدفع صاحب العمل مكافأة نهاية الخدمة؟
إذا انتهت علاقة العمل ولم تُدفع المستحقات، يمكن للعامل تقديم مطالبة عمالية إلى وزارة الموارد البشرية والتوطين متى كانت علاقة العمل خاضعة لاختصاصها. وتبدأ الوزارة ببحث النزاع ومحاولة تسويته وفق الإجراءات المقررة.
ويفيد قبل تقديم المطالبة تجهيز ما يثبت مدة العمل والراتب الأساسي وتاريخ انتهاء العلاقة وأي تسوية أو دفعات استلمها العامل. وإذا لم تنتهِ المنازعة بالتسوية وانتقلت إلى القضاء، تختلف الخطوة التالية عن مجرد تقديم الشكوى؛ إذ تصبح إجراءات رفع دعوى عمالية في أبوظبي مرتبطة بمرحلة قضائية لاحقة من النزاع.
لم تستلم مكافأة نهاية الخدمة؟
إذا انتهى عقدك ولم تُدفع مستحقاتك، تساعدك أدفوكيتور على الوصول إلى محامٍ مناسب لتقييم المبلغ ومسار المطالبة العمالية.
ما المستندات المهمة عند المطالبة بمكافأة نهاية الخدمة؟
يعتمد إثبات قيمة المطالبة على ظروف علاقة العمل، لكن من المفيد جمع المستندات التي توضح تاريخ بداية الخدمة ونهايتها والأجر الأساسي والمبالغ التي تم دفعها بالفعل.
- عقد العمل وأي تعديلات مرتبطة به.
- ما يثبت تاريخ بدء وانتهاء علاقة العمل.
- بيانات الأجر والراتب الأساسي.
- التسوية النهائية إذا قدمها صاحب العمل.
- المراسلات المتعلقة بإنهاء العقد أو المستحقات.
هل يجوز الخصم من مكافأة نهاية الخدمة؟
يجوز إجراء بعض الاقتطاعات من مكافأة نهاية الخدمة عندما تكون المبالغ مستحقة قانونًا أو بموجب حكم قضائي ووفق الشروط والإجراءات المحددة في اللائحة التنفيذية.
ولا يعني ذلك أن لصاحب العمل خصم أي مبلغ يراه من المكافأة دون أساس؛ لذلك إذا نشأ خلاف حول الخصم، يجب تحديد سببه والمستند القانوني أو الواقعي الذي يستند إليه.
دور المحامي في مطالبة مكافأة نهاية الخدمة
تظهر الحاجة إلى تقييم قانوني بصورة أكبر عندما يوجد خلاف على الراتب الأساسي أو مدة الخدمة أو سبب انتهاء العقد أو قيمة التسوية النهائية. ويمكن للمحامي بحسب الملف:
- مراجعة عقد العمل وبيانات الأجر.
- حساب مدة الخدمة والمكافأة وفق الحالة.
- فصل مكافأة نهاية الخدمة عن بقية المطالبات العمالية.
- مراجعة الخصومات التي أجراها صاحب العمل.
- تحديد مسار المطالبة عند عدم دفع المستحقات.
ويتغير المسار بحسب المرحلة التي وصل إليها الخلاف؛ إذ يختلف مجرد طلب التسوية عن المنازعات العمالية وإجراءات تسويتها بعد نشوء نزاع فعلي بين العامل وصاحب العمل.
الأسئلة الشائعة عن مكافأة نهاية الخدمة في الإمارات
كم مكافأة نهاية الخدمة بعد 5 سنوات؟
بالنسبة للعامل الأجنبي بدوام كامل، تُحسب السنوات الخمس الأولى بواقع أجر 21 يومًا من آخر أجر أساسي عن كل سنة. وإذا تجاوزت الخدمة خمس سنوات، يُحسب ما يزيد عليها بواقع أجر 30 يومًا عن كل سنة.
هل تحسب مكافأة نهاية الخدمة على الراتب الأساسي؟
نعم، تُحسب مكافأة العامل الأجنبي بدوام كامل الذي يتقاضى أجره بالشهر أو الأسبوع أو اليوم على أساس آخر أجر أساسي، وليس إجمالي الراتب شامل البدلات.
هل يستحق العامل مكافأة نهاية الخدمة إذا استقال؟
يمكن للعامل المستقيل استحقاق المكافأة إذا استوفى شروطها القانونية. ولا تُعامل الاستقالة في النظام الحالي باعتبارها سببًا تلقائيًا لإسقاط المكافأة، مع ضرورة فحص مدة الخدمة وبقية ظروف انتهاء العقد.
هل توجد مكافأة نهاية خدمة لمن عمل أقل من سنة؟
لا يستحق العامل الأجنبي بدوام كامل المكافأة وفق المادة 51 إذا لم يكمل سنة من الخدمة المستمرة. وبعد إكمال السنة، تدخل أجزاء السنة اللاحقة في الحساب بنسبة المدة التي قضاها في العمل.
متى تصرف مستحقات نهاية الخدمة؟
يلتزم صاحب العمل بأداء أجر العامل وجميع مستحقاته خلال 14 يومًا من تاريخ انتهاء العقد، وفق المادة 53 من قانون تنظيم علاقات العمل.
هل تدخل البدلات في حساب مكافأة نهاية الخدمة؟
يعتمد الحساب التقليدي للعامل الأجنبي بدوام كامل على آخر أجر أساسي، ولذلك لا تُعامل بدلات السكن والنقل وغيرها باعتبارها جزءًا من الأجر الأساسي لمجرد دخولها ضمن إجمالي الراتب.
الخلاصة
تعتمد مكافأة نهاية الخدمة في الإمارات للقطاع الخاص على مدة الخدمة ونمط العمل والأجر الأساسي. وبالنسبة للعامل الأجنبي بدوام كامل الذي أكمل سنة، تُحسب بواقع 21 يومًا عن كل سنة من السنوات الخمس الأولى و30 يومًا عما يزيد عليها، مع احتساب أجزاء السنة المستحقة وفق القانون.
وعند وجود خلاف حول مدة الخدمة أو الأجر الأساسي أو الخصومات أو عدم دفع التسوية النهائية، يجب حساب كل عنصر من مستحقات العامل بصورة مستقلة قبل تحديد قيمة المطالبة.
هل يوجد فرق بين حسابك وتسوية الشركة؟
تساعدك منصة أدفوكيتور في الوصول إلى محامٍ مناسب لمراجعة مكافأة نهاية الخدمة وبقية مستحقاتك وتحديد الإجراء المناسب إذا كان هناك مبلغ غير مدفوع.
ككتب هذا المقال وراجعه قانونيًا الدكتور المحامي/ محمد عبد الحميد الرملاوي، محام ومستشار قانوني ومحكم دولي، مقيد برقم 120365 منذ 29/01/1992، ويمتلك خبرة عملية لأكثر من 30 عاما في المحاماة و التقاضي والاستشارات القانونية وصياغة العقود والمذكرات والدعاوى وأعمال التحكيم، مع خبرة واسعة في القضايا الجنائية والمدنية والتجارية والعمالية والشرعية والإدارية.
يركز في كتاباته على تقديم محتوى قانوني واضح ودقيق، يساعد القارئ على فهم حقوقه وخياراته قبل اتخاذ أي إجراء. تشمل خبرته القضايا الجنائية والمدنية والتجارية والعمالية والشرعية والإدارية، إضافة إلى التحكيم وتسوية المنازعات. وتتميز مقالاته بأنها تجمع بين اللغة المبسطة والخبرة العملية، مع الالتزام بتقديم معلومات قانونية تثقيفية لا تغني عن الاستشارة المباشرة عند وجود ملف خاص.